※ e-클래스 시스템 사용과 서버장애 등의 경우 교수학습개발센터 02)881-7310~7316 로 연락바랍니다.

※ 출석문의 / 수업이 보이지 않는 경우 담당교수님께 연락해주세요.

                                       온라인 수업 관련 FAQ

Q. 수강신청 전 과목을 e-클래스에서 수강할 수 있나요?

A. e-클래스에는 현재 수강신청된 과목만 보여지므로, 수강신청 전에 해당 과목을 들을 수 없습니다.

Q. 수강정정 기간에 수강과목 변경 시 바로 e-클래스에서 수강 가능한가요?

A. 수강신청 시스템에서 정정한 과목이 e-클래스에 연동되는 데는 1일이 소요되므로, 수강정정을 했다면 정정한 다음날부터 e-클래스에서 수강할 수 있습니다.

Q. 수강신청을 했는데 신청한 과목이 보이지 않아요.

A. 담당교수님이 해당 과목을 공개로 설정해야 합니다. 담당교수님께 공개 설정 여부를 확인해 주세요.

Q. e-클래스 접속 방법 및 사용법을 잘 모르겠어요.

A. 홈페이지에 공지되어 있는 온라인 강의 수강안내(학생용 가이드)나, e-클래스 홈페이지에서 제공하는 학습자용 퀵 가이드 등을 참고해주세요.

Q. 온라인 수업은 언제까지 수강할 수 있나요?

A. e-클래스에 업로드된 동영상은 6월20일(기말시험 이전)까지 수강이 가능토록 해 달라고 각 교수님에게 안내드렸습니다. 주차별 동영상 강의의 수강기간이나 출석인정 기간은 담당교수님이 설정하시는 것으로, 담당교수님께 문의하시기 바랍니다.

e-클래스가 아닌 별도 플랫폼으로 진행된 강의의 경우, 특히 실시간 화상강의의 경우 교수님이 지정하신 날짜/시간이 아니면 수강이 어려울 수 있으니 이 점은 담당 교수님과 강의계획서를 통해 확인하시기 바랍니다.

Q. 수업별로 2주간 수업이 어떤 방식으로 이루어지는지 어디서 확인할 수 있나요?

A. 포탈 로그인 > 강의마당 > 강의계획서 > [5] 주차별 수업일정 내용 중 1,2주차 내용을 확인하시거나, 담당 교수님께 문의하여 주시기 바랍니다.

Q. CAU세미나, 이공계열 실험과목, 예술대학 실기 과목도 온라인 수업으로 진행되나요?

A. 기본 원칙은 전 강좌 온라인으로 진행하나, 과목 특성상 교수님의 판단에 따라 보강으로 진행하는 과목도 있습니다. 담당 교수님과 강의계획서를 통해 확인하시기 바랍니다.

Q. e-클래스 접속시 호환이 되지 않는 브라우저가 있나요?

A. e-클래스는 크롬과 마이크로엣지 브라우저에 최적화 되어있습니다. 기타 브라우저로 접속시 오류가 발생할 수 있으니 크롬이나 마이크로엣지로 접속해주시기 바랍니다.

Q. e-클래스 모바일 APP을 모르겠어요.

A. APP 스토어 및 구글 플레이 마켓에서 learningx로 검색하시고 learningx

Student APP을 다운로드하시면 사용하실 수 있습니다.

Q. 강의자료를 소장하고 싶은데 가능한가요?

A. e-클래스를 비롯한 모든 온라인 강의자료는 저작권법에 의해 보호받는 저작물이며, 이를 무단으로 복제하거나 촬영, 배포, 공유 등 권리를 침해하는 행위가 발생 시 민형사상 책임을 지게 될 수 있으므로 이러한 행위는 엄금하고 있습니다. 특히 개개인 간의 공유도 문제시되므로 이 점도 함께 참고해 주세요.

Q. 교수님이 강의 콘텐츠를 수강하라고 하셨는데, 아무것도 보이지 않아요.

A. 담당교수님이 해당 콘텐츠를 공개로 설정해야 합니다. 담당교수님께 공개 설정 여부를 확인해주세요.

Q. e-클래스에서 동영상 재생을 눌렀는데 재생이 되지 않아요.

A. 교수학습개발센터 02)881-7310~7316 로 연락해주시기 바랍니다.

Q. 온라인 수업이 2주 이상 연장될 수도 있나요?

A. 현재까지는 2주만 온라인으로 진행이나, 코로나19 진행상황에 따라 더 연장될 수도 있습니다. 이 경우 홈페이지 등을 통해 학생 여러분께 안내 드리겠습니다.

Q. 온라인 콘텐츠 강의를 수강했는데 출석 체크가 되지 않았어요.

A. 모바일을 활용해서 들을 경우, 반드시 learning x 어플을 활용하셔야 합니다. 그 외 네이버, safari 등 기타 어플 사용시 출석 체크 오류가 발생할 수 있습니다. 강의 전체 수강 후 반드시 새로고침을 하여 출석 체크가 완료되었는지 확인하시고, 출석이 인정되지 않았을 경우 담당 교수님께 문의 바랍니다.

Q. 사용 간 장애 발생이나 문의사항이 있으면 어디로 연락하면 되나요?

A. e-클래스 시스템 사용과 서버장애 등의 경우 교수학습개발센터 02)881-7310~7316, 수업과 관련한 일반적인 문의는 교학지원팀으로 연락 주시기 바랍니다.